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금융
2020.12.10 16:36
[미래경제 김하은 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2020 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 은행권 최초로 6년 연속 1위를 수상했다고 10일 밝혔다.KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality Index)는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발해 콜센터의 상담서비스 품질 수준을 측정하는 조사이다.신한은행은 코로나19라는 국가적 비상상황에서 지역사회의 확산방지와 상담사 보호를 위해 지난 3월 은행
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금융
2020.12.09 15:45
[미래경제 김하은 기자] 한국산업인력공단 EPS(Employment Permit System)센터는 고용허가제를 통한 외국인 근로자 도입을 위해 국가간 협약이 체결된 인도네시아, 필리핀 등의 인력 송출국가에 설치된 공단의 해외지사이다. 비전문취업(E-9) 또는 방문취업(H-2)의 체류자격을 가진 외국인 근로자는 근로계약 효력 발생 이후 3개월내에 출국만기보험과 귀국비용보험 가입이 필수인데 납입 보험금의 환급은 귀국 시에만 신청할 수 있어 제때 환급 신청을 하지 못한 경우엔 환급이 불가능했다.이번 ‘미청구보험 자동 환급’ 서비스를 통
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금융
2020.12.08 19:32
[미래경제 김하은 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 한국생산성본부가 선정하는 ‘2020 국가고객만족도(NCSI: National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 4년 연속 은행 부문 1위를 수상했다고 8일 밝혔다.올해로 23회째를 맞는 국가고객만족도(NCSI) 조사는 국내외에서 생산되어 국내 소비자에게 최종적으로 판매되고 있는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객지수로 한국생산성본부와 미국 미시간 대학이 공동 개발해 조사를 진행하고 있다.신한은행은 올해 조
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금융
2020.12.08 14:49
[미래경제 김하은 기자] 김광수 은행연합회장 중도 사임 이후 공석이 된 NH농협금융지주 회장 후보군이 오늘 확정된다. 8일 금융권에 따르면 농협금융지주 임원후보추천위원회(임추위)는 이날 오전 회장 선임을 위한 2차 회의를 열고 롱리스트(후보자군)을 확정한다.금융권 안팎에선 농업 특수성을 아우를 수 있는 인물이 와야 한다는 평가가 나온다. 공식적인 후보 자격요건은 농협금융의 비전 공유여부, 금융업에 대한 경험과 전문지식 보유여부, 농협의 공익성과 건전경영에 노력할 수 있는지 여부 등 3가지다.다만, 관료 출신이 차기 회장 자리에 오를
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금융
2020.12.07 15:15
[미래경제 김하은 기자] KB국민은행(은행장 허인)은 7일 한국생산성본부가 선정 발표하는 2020년도 '국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 은행부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 또한 KB국민은행은 은행권 최초로 총 14회에 걸쳐 은행부문 1위를 달성하는 성과를 거뒀다.'국가고객만족도(NCSI)조사'는 기업의 품질경쟁력 향상과 국민의 삶의 질 향상을 목적으로 미국 미시간 대학과 한국생산성본부가 공동 개발하여 조사를 진행하고 있으며, ACSI(미국고객만족도)와 동일한 측정방법론을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행은 ‘고
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플러스
골드존
2020.12.07 15:15
국방부와 KB국민은행이 공동으로 주최하는 '2020 장병소원성취 프로젝트'는 대한민국 장병이 이루고 싶은 소원을 사연과 함께 응모하면 소원을 이뤄주고 응원 메시지를 전하는 프로그램이다.올해는 코로나19로 인해 수상자들에게 소원실현권 및 기념품을 수상자가 복무하고 있는 각 부대로 개별 전달했다. 육군 5사단은 4명의 수상자를 배출해 사단장(소장 이상철) 주관으로 시상식을 진행했다.2010년을 시작으로 올해 11회째를 맞은 이번 프로젝트에는 총 3900여건의 사연들이 접수됐으며, 심사를 통해 총 60명의 장병이 최종 선정됐다. 선정된
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2020.12.07 15:15
[미래경제 김하은 기자] 하나은행(은행장 지성규)은 하나원큐 앱을 통해 나에게 딱 맞는 아파트를 찾아주는 ‘부동산 리치고’ 제휴 서비스를 제공한다고 밝혔다.이번 서비스 제휴는 지난 10월 프롭테크 스타트업 (주)데이터노우즈(대표 김기원)와 체결한 상생 협약 이후 양사의 노력을 통해 일구어 낸 첫 결과물이다. 하나은행은 하나원큐를 이용하는 손님들이 ‘부동산 리치고’ 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 플랫폼을 제공하고, 데이터노우즈의 ‘부동산 리치고’ 서비스는 손님이 원하는 조건에 맞는 최적의 아파트를 찾아준다.기존 부동산 앱에서는 아파
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2020.12.07 15:15
[미래경제 김하은 기자] 신한은행(진옥동)은 인기 유튜브 채널 야신야덕(야구의 신과 야구의 덕후들)과 함께 ‘야구의 신, 더 레전드(THE LEGEND)’ 영상을 제작 및 후원했다고 7일 밝혔다.‘야구의 신, 더 레전드’ 영상은 야구팬들이 다시 보고 싶어하는 KBO 레전드 은퇴 선수가 출연해 현역시절의 노하우를 전수하는 내용이다. 또한 야구 미션을 수행해 기부금을 적립하고 소아암 아이들에게 수술비를 지원하는 사회공헌활동도 같이 진행한다.첫 번째 영상은 KBO 홍보대사이자 국민타자인 이승엽 선수가 출연해 홈런 잘 치는 비법을 전수하고
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2020.12.04 15:08
[미래경제 김하은 기자] KB국민은행(은행장 허인)은 4일, 고객 체감 대기시간 절감 및 업무 편의성을 높이기 위해 'KB미리작성 서비스'를 출시했다고 밝혔다.'KB미리작성 서비스'는 KB국민은행의 영업점 내점 고객이 대기시간 동안 처리하고자 하는 업무 정보를 객장에 설치된 태블릿PC를 통해 미리 작성하는 서비스다. 작성 후 번호표 호출 시 미리 작성한 내용이 디지털창구에 자동 반영돼 신속한 업무처리가 가능하다.이번 서비스는 창구에서 자주 발생하는 ▲입금 ▲출금 ▲환전 ▲통장재발행 ▲비밀번호변경 ▲거래내역조회 ▲자동이체 등록 및 해
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2020.12.03 15:34
[미래경제 김하은 기자] KB국민은행(은행장 허인)이 리브(Liiv) 고객 500만 돌파 기념으로 '500만 리브 고객님과 함께하는 THANKS WEEK!' 이벤트를 오는 16일까지 진행한다고 밝혔다.2016년 6월에 출시된 리브(Liiv)는 일상생활 속 금융서비스를 편리하게 이용할 수 있는 KB국민은행의 대표 생활금융플랫폼이다. 리브(Liiv)의 대표서비스는 수수료가 없는 송금, 최대 90%의 환율우대가 가능한 환전, 은행 방문전에 대기시간이 절약되는 번호표 발행, 통장이나 카드없이 출금이 가능한 ATM입출금, 70만 가맹점에서
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2020.12.02 20:07
[미래경제 김하은 기자] 신한은행은 코로나19 감염증 확진 환자가 급증해 사회적 거리두기 2단계를 시행 중인 순천시에 마스크 10만개를 지원한다고 2일 밝혔다.순천시는 일상생활 속 감염으로 확진자가 급증하며 20일부터 전국에서 처음으로 사회적 거리두기 2단계로 격상했다.신한은행은 코로나19 감염증 사태와 관련해 순천시의 28만 시민에게 마스크를 전달하는 ‘마스크 100만개 모으기’운동의 취지에 적극 공감하며 사회적 기업으로서의 역할을 충실히 하기 위해 기부를 결정했다.신한은행 관계자는 “코로나19 감염증 피해 확산 방지 및 순천시민
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2020.12.02 11:12
[미래경제 김하은 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 진정한 디지털 기업으로 거듭나기 위해 디지털 혁신 조직을 신설하고 이를 이끌어나갈 외부 전문가를 영입했다고 1일 밝혔다.신한은행은 은행장 직속의 혁신 추진 조직인 ‘디지털 혁신단’을 신설한다. ‘디지털 혁신단’은 ‘고객중심 一流(일류) Digital Banking Company’로의 전환을 위해 신설됐으며 AI Unit(구 AI통합센터, AICC) · MyData Unit(마이데이터 사업 전담) · Data Unit(구 빅데이터센터) · 디지털R&D센터 네 개의 조직으로 구성된다.
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2020.12.02 00:36
[미래경제 김하은 기자] 하나금융그룹(회장 김정태)과 한국프로축구연맹(총재 권오갑), 축구 전문 유튜버 고알레와 함께 진행했던 ‘하나Go라운드 재능하나 보여줘’ 가 지난달 20일 수원FC조원희, 안병준 편을 마지막으로 지난 6월부터 시작된 대장정의 막을 내렸다.‘하나Go라운드 재능하나 보여줘’는 국가대표급 K리그 인기 스타들이 본인의 축구 재능을 보여주고 관련 기부 미션을 수행하는 예능형 축구 기부 콘텐츠로 K리그 사회공헌 홍보대사이자 인기 유튜버 고알레 팀이 함께하며 팬들의 큰 관심을 모았다.이동국(전북), 송민규(포항), 엄원상
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2020.12.02 00:36
[미래경제 김하은 기자] 이번 해외송금 이벤트는 12월 31일까지 건당 미화 300달러 상당액 이상 베트남으로 송금하는 베트남 국적 고객을 대상으로 한다. 송금 금액 충족 시 자동으로 이벤트에 응모되며 대상 고객 중 추첨을 통해 ▲1등 베트남항공 왕복 항공원 2매(1명) ▲2등 베트남항공 왕복 항공권 1매(2명)를 제공한다.또한 베트남항공을 이용하는 모든 외국인 고객에게는 내년 5월까지 사용 가능한 환율우대 쿠폰을 증정한다.외국인 국내 급여송금의 거래외국환은행을 신한은행으로 지정한 고객은 외국인 고객 전용 앱 신한 쏠(SOL) 글로
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2020.11.30 14:53
[미래경제 김하은 기자] KB국민은행(은행장 허인)은 기업고객 대상 종합 비금융서비스 플랫폼 KB bridge를 전면 개편했다고 밝혔다.지난해 7월 출시한 KB bridge는 소상공인에게 AI를 기반으로 맞춤형 정책자금을 추천해주는 앱이다. 또한 창업이나 상권분석 컨설팅이 필요한 소상공인에게 전국 12개 KB소호컨설팅센터를 연계해주고 있다. 현재 11만2000개사에서 다운로드 했으며, 컨설팅 연계 건수도 3000건을 넘어서며 KB국민은행의 대표적 사회공헌 사업으로 자리매김하고 있다.KB국민은행은 이번 KB bridge 전면 개편으로
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2020.11.30 00:33
[미래경제 김하은 기자] KB국민은행(은행장 허인)은 지난 26일, 서울시 강북구 미아동에서 구세군자선냄비본부와 '청소년의 멘토KB!' 공부방 900호 전달식을 가졌다고 밝혔다.'청소년의 멘토KB!' 공부방 조성은 소외계층 청소년의 주거지 환경개선을 통해 자신만의 공간에서 꿈과 희망을 키울 수 있도록 공부방을 만들어주는 사업이다.KB국민은행은 2012년부터 공부방 지원을 시작해 이번에 900호의 공부방을 조성했으며, 올해는 총 100호의 공부방 조성을 지원했다. 매년 진행했던 수혜자 대상 여름체험캠프의 경우 금년에는 코로나19로 인
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2020.11.27 15:46
[미래경제 김하은 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 베트남 현지법인 신한베트남은행이 바젤Ⅱ-Pillar2(내부 자본적정성 관리·감독) 시스템을 구축해 바젤Ⅱ의 표준이 되는 Pillar1,2,3을 완전 이행했다고 27일 밝혔다.신한베트남은행은 작년 바젤Ⅱ-Pillar1(최저 자기자본 규제), 바젤Ⅱ-Pillar3(시장규율·리스크공시 강화) 조기이행 이후 바젤Ⅱ-Pillar2를 구축함에 따라 국제적인 리스크 관리 규범인 바젤Ⅱ를 완전히 이행해 효율적이고 건전한 자본관리 체계를 구축하게 됐다.바젤Ⅱ-Pillar2 구축을 통해 신용리스크,
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2020.11.27 15:46
[미래경제 김하은 기자] 신한은행(진옥동 은행장)은 주택청약종합저축을 가입하지 않은 20대 고객을 대상으로 ‘신한 마이홈 적금’에 특별금리 5.5%를 적용하는 ‘Hey Young 특별금리 이벤트’를 진행한다고 27일 밝혔다.‘Hey Young 특별금리 이벤트’는 신한은행에 주택청약종합저축을 가입하지 않은 Hey Young 고객(1990~2002년생)이 이벤트 기간 내 ‘신한 마이홈 적금’을 신규 가입하면 기존 최고 연2.2%에서 이벤트 우대 이자율 연3.3%를 추가해 최대 연 5.5% 특별금리가 적용되며, 12월 3일부터 연말까지
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2020.11.27 15:46
[미래경제 김하은 기자] KB국민은행(은행장 허인)은 지난 26일 개최된 서울독립영화제 개막식에서 한국독립영화협회와 업무 협약을 체결했다고 밝혔다. KB국민은행은 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 한국영화산업을 위해 한국 영화계의 상징인 한국독립영화협회에 3억원을 기부했다. 이를 통해 독립영화, 독립영화인 및 독립예술영화 상영관 등을 지원할 계획이다.기부금은 지난 2010년 7월 출시한 ‘KB영화사랑적금’의 만기 이자 1%에 해당하는 금액을 은행이 출연해 조성됐다. KB국민은행은 한국영화산업발전을 위해 해당 적금 상품을 출시했으
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2020.11.26 18:15
[미래경제 김하은 기자] 하나은행(은행장 지성규)은 지난 10월 31일에 온라인으로 진행된 '제28회 하나은행 자연사랑 어린이 미술대회' 본선 최종 수상자를 발표했다고 26일 밝혔다.'하나은행 자연사랑 어린이 미술대회'는 환경부, 문화체육관광부, 산림청, 서울시립미술관이 공식 후원하는 오랜 역사와 전통의 전국 규모의 어린이 미술대회이다.지난 6월 15일부터 3개월간 “자연에 퐁당! 행복에 퐁당! 모두가 꿈꾸는 자연을 그려요”라는 주제로 접수된 1만1000여점의 출품작 중에 예선 심사를 통과한 총 200명의 어린이가 최종 본선에 진출